1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Power-PowerUp z siedzibą w Warszawie, ul. Przemysłowa 15, 02-676 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789, zwaną dalej "Wypożyczalnią".
Regulamin ma zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez Wypożyczalnię, w tym wypożyczania narzędzi, sprzętu budowlanego oraz korzystania ze strony internetowej power-powerup.com.
2. Definicje
- Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Wypożyczalni
- Sprzęt - narzędzia, maszyny i urządzenia będące własnością Wypożyczalni, udostępniane w ramach usługi wypożyczania
- Umowa wypożyczenia - umowa zawarta między Wypożyczalnią a Klientem dotycząca wypożyczenia Sprzętu
- Kaucja - kwota zabezpieczająca prawidłowy zwrot Sprzętu w stanie niepogorszonym
3. Warunki wypożyczenia
3.1. Wymagania wobec Klienta
- Pełnoletność (18 lat) lub pisemna zgoda opiekuna prawnego
- Posiadanie ważnego dokumentu tożsamości
- Podanie danych kontaktowych niezbędnych do zawarcia umowy
- Wpłacenie kaucji w wysokości określonej w cenniku
3.2. Zawieranie umowy
Umowa wypożyczenia zawierana jest w formie pisemnej lub elektronicznej. Umowa może być zawarta:
- Osobiście w siedzibie Wypożyczalni
- Telefonicznie z potwierdzeniem e-mailowym
- Za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej
4. Cennik i płatności
4.1. Opłaty
- Opłaty za wypożyczenie naliczane są zgodnie z aktualnym cennikiem
- Minimalna doba wypożyczenia wynosi 24 godziny
- Za każdą rozpoczętą dobę pobierana jest pełna opłata dobowa
- Weekendy i święta mogą podlegać specjalnym stawkom
4.2. Kaucja
- Kaucja jest pobierana przed wydaniem Sprzętu
- Wysokość kaucji określona jest w cenniku dla każdego rodzaju Sprzętu
- Kaucja zostanie zwrócona po prawidłowym zwrocie Sprzętu
- Z kaucji mogą być potrącone koszty napraw lub opłaty za uszkodzenia
4.3. Formy płatności
- Gotówka
- Karta płatnicza
- Przelew bankowy (dla klientów firmowych)
- BLIK
5. Odbiór i zwrot sprzętu
5.1. Odbiór Sprzętu
- Sprzęt odbierany jest osobiście przez Klienta lub osobę przez niego upoważnioną
- Przy odbiorze dokonywana jest weryfikacja stanu technicznego Sprzętu
- Klient otrzymuje instrukcję obsługi i zasady bezpieczeństwa
- Dostawa Sprzętu możliwa za dodatkową opłatą
5.2. Zwrot Sprzętu
- Sprzęt powinien być zwrócony w terminie określonym w umowie
- Zwrot następuje w godzinach pracy Wypożyczalni
- Przy zwrocie dokonywana jest weryfikacja stanu Sprzętu
- Za zwłokę w zwrocie naliczane są dodatkowe opłaty
6. Obowiązki i odpowiedzialność Klienta
6.1. Obowiązki Klienta
- Używanie Sprzętu zgodnie z przeznaczeniem i instrukcją obsługi
- Zachowanie należytej staranności w korzystaniu ze Sprzętu
- Zabezpieczenie Sprzętu przed kradzieżą i uszkodzeniem
- Natychmiastowe powiadomienie o awarii lub uszkodzeniu
- Zwrot Sprzętu w terminie i stanie określonym w umowie
- Pokrycie kosztów paliwa (w przypadku sprzętu spalinowego)
6.2. Odpowiedzialność Klienta
- Klient odpowiada za utratę lub uszkodzenie Sprzętu w pełnej wysokości jego wartości
- Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez Sprzęt osobom trzecim
- Klient zobowiązany jest do naprawienia szkód powstałych z jego winy
7. Obowiązki Wypożyczalni
- Udostępnienie sprawnego technicznie Sprzętu
- Przekazanie instrukcji obsługi i zasad bezpieczeństwa
- Zapewnienie serwisu technicznego w przypadku awarii
- Wymiana wadliwego Sprzętu na sprawny (jeśli to możliwe)
- Przestrzeganie terminów określonych w umowie
8. Reklamacje
8.1. Składanie reklamacji
- Reklamacje mogą być składane osobiście, telefonicznie lub e-mailowo
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu i żądanie Klienta
- Reklamacje dotyczące stanu technicznego Sprzętu należy zgłaszać niezwłocznie
8.2. Rozpatrywanie reklamacji
- Wypożyczalnia rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych
- Odpowiedź na reklamację jest przekazywana w formie pisemnej lub elektronicznej
- W uzasadnionych przypadkach możliwe jest przedłużenie terminu rozpatrzenia
9. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności. Korzystanie z usług Wypożyczalni oznacza akceptację zasad przetwarzania danych osobowych.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Zmiany Regulaminu
Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani poprzez:
- Publikację nowej wersji na stronie internetowej
- Informację e-mailową (subskrybenci newslettera)
- Informację przy zawieraniu kolejnych umów
10.2. Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
10.3. Rozstrzyganie sporów
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wypożyczalni, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.